Qualifikationen

Ausbildungen:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Studium zum Handelsfachwirt
  • Ausbildung in Transaktionsanalyse (Institut Dr. Mautsch, Köln), und Organisationsberatung (PSI Berlin)
  • Ausbildung zum Changemanager (Beratergruppe Neuwaldegg, Wien)
    zum Coach in Changeprozessen (Beratergruppe Neuwaldegg, Wien),
    zum Leiter von Organisationsaufstellungen
    (Organisationsberatung Blumenstein, Salzburg),
    zum Managementcoach (Professio Ansbach).
  • Zertifizierter Berater für Performance und Potentialanalyse mit dem Kompetenzmessinstrument "Assess" + INSIGHTS MDI

Weiterbildungen:

  • Führung als Kernkompetenz des Managements
    (Akademie Bad Harzburg)
  • Groupfield Systemische Gruppenarbeit
    (Dr. Dyrin Benz-Chartrand USA-Florida)
  • Kommunikationspsychologie
    (Dr. Maeck Bad Harzburg / Prof.Schulz von Thun Hamburg)
  • Konfliktmanagement
    (Dr. Claus Nowak / Beratergruppe Neuwaldegg Wien)

Berufserfahrung:

  • Trainer und Berater in einem Europäischen Textilkonzern
  • Dozent in der Erwachsenenbildung
  • Berater für Personal-, Organisationsentwicklung in einer international tätigen Bank
  • Projektleiter von Veränderungsprozessen bei strategischen Neuausrichtungen
  • Koordination, Durchführung von Kulturanalyse mit anschließender Umsetzungsbegleitung
  • Moderation von Großgruppenveranstaltungen
  • Senior Projektleiter Changemanagement im Rahmen einer Bankenfusion
  • Senior Projektleiter Changemanagement im Rahmen von Outsourcing-Projekten sowie Projekte mit dem Fokus Nearshore / Offshore

Referenzauszüge:

  • NORD/LB Hannover
  • Bayer-Schering Berlin/Leverkusen
  • HDI Hannover
  • HSH Nordbank AG Hamburg/Kiel
  • Helm AG Hamburg
  • Hamburg Tourismus
  • Heinrich Böll Stiftung Berlin
  • Stadtwerke Tübingen
  • Daimler AG Hamburg/Berlin
  • BAT Hamburg
  • Wyeth-Pharma Münster
  • Ostsee-Holstein-Tourismus e.V.
  • Handelskammer Hamburg
  • C&A Düsseldorf
  • IHK Oldenburg
  • Premiere Hamburg
  • Chartis Europe S. A. Frankfurt
  • Hamburger Sparkasse Haspa
  • Montblanc Hamburg
  • Dresden Marketing GmbH
  • Sparkasse Bremen
  • Berlin Tourismus & Kongress GmbH
  • KfW Bankengruppe
  • Deka Bank
  • Kita Verband im Kirchenkreis Mittfeld

Arbeitsschwerpunkte:

  • Begleitung von Veränderungsprozessen
  • Führungskräftebegleitung
  • Teamentwicklung
  • Coaching

über mich:

Ich über mich:

  • Mein Motto: „Bei sich anfangen aber bei sich nicht stehen bleiben“
  • Sinngebung gehört für mich zum Erfolg
  • Professionalität heißt für mich, den Fokus auf die Personen und ihr Potential zu legen und dabei die Entwicklung der Organisation im Blick zu haben
  • Beziehungen zwischen Menschen sind mir wichtig und stehen aus meiner Perspektive betriebswirtschaftlichen Interessen nicht im Wege
  • Gerne mehr im Gespräch...

Was andere über mich sagen!

  • Er genießt mein Vertrauen
  • Kundenorientierung pur
  • Kreativ, spontan und begeisterungsfähig
  • Hart in der Sache und trotzdem Mensch
  • Energiebündel
  • Ruht in sich mit klarem Blick
  • Braucht sich nichts mehr zu beweisen
  • und was werden Sie über mich sagen...?

Begleitung von Veränderungsprozessen

Beratung, Prozessbegleitung, Qualifizierung

Unternehmen dauerhaft zukunftsfähig zu gestalten, zählt zu den großen Herausforderungen für Menschen in Organisationen. Die dafür erforderlichen Veränderungsprozesse sind dynamisch und komplex; sie verlaufen iterativ und wirken parallel auf unterschiedlichen Ebenen. Bewegungen in einem Teil beeinflussen stets auch das gesamte System – wie bei einem Mobile. So können Veränderungsprozesse im ungünstigsten Fall zu Motivations-, Reibungs-, Kunden- und Mitarbeiterverlusten führen. Veränderung muss daher geplant und aktiv gesteuert werden.

Steuerung von Veränderungsprozessen bedeutet:

  • Orientierung bieten durch eine klare Vision
  • Vertrauen schaffen durch gezielte und offene Kommunikation
  • Zielbewusstsein und Transparenz stärken
  • Mitarbeiter aktiv beteiligen und Lernchancen schaffen
  • Leitplanken definieren, um Ressourcen gezielt einzusetzen
  • und vieles mehr...

Die Beratungsleistung:

  • Beratung beim Entwurf der Gesamtarchitektur von Veränderungsprozessen
  • Professionelle Diagnostik (z.B. Interviews, Workshops, Befragungen)
  • Moderation von Großveranstaltungen (z.B. Kick-off, Open Space, RTSC)
  • Begleitung von Strategie-Workshops
  • Beratung einzelner Arbeitsgruppen (z.B. Steuergruppe, Prozessteam,....)
  • Beratung und Unterstützung bei der Evaluierung

Begleitung von Führungskräften

Beratung, Prozessbegleitung, Qualifizierung

Führung wandelt sich. Immer mehr Informationen sind zu verarbeiten, hohe Ansprüche an eine bessere Vernetzung, Vorgaben sind zu erreichen Fachkräfte sind immer stärker spezialisiert und die Anforderungen an das Beziehungsmanagement einer Führungskraft steigen. Führung ist komplexer und anspruchsvoller geworden.

Für Führungskräfte heißt das:

  • Rollenklarheit im Führungsalltag erreichen
  • Eigenes Führungsverhalten reflektieren
  • Umgang mit Verantwortung regeln
  • Klare und transparente Kommunikation vorleben
  • Gespräche aktiv führen
  • Konflikte im Tagesgeschäft meistern

Die Beratungsleistung:

  • Diagnose des Führungsverhalten
    (Interviews, Workshops, schriftliche Befragung)
  • Design, Moderation und Dokumentation von Führungsworkshops
  • Einzelberatung und Supervision von Führungskräften
  • Organisation und fachliche Begleitung von Arbeitskreisen zur kollegialen Beratung

Begleitung von Teamentwicklungen

Beratung, Prozessbegleitung, Qualifizierung

Ein professionelles Team, das sich auf seine wesentlichen Aufgaben konzentriert, seine gesamte Kraft in den Dienst des Unternehmens stellt und dabei die gute Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen sicherstellt, ist die nährende Wurzel eines jeden Unternehmens.
Professionell begleitete Teamentwicklungen schaffen die Basis dafür, diesen Zustand zu erhalten oder sich auf den Weg dorthin zu begeben.

Voraussetzungen für Teamentwicklungen sind:

  • Führung und Team wollen eine Teamentwicklung durchführen
  • Anlass und Ziele der Teamentwicklung sind mit der Führung und dem Team geklärt
  • Die Methoden (z.B. Out-Indoor, erlebnisorientiert, interaktiv...) sind im Vorfeld auf die Ziele abgestimmt

Die Beratungsleistung:

  • Team-Diagnose (Hospitation, Interview, Befragung)
  • Erstellung eines Teamentwicklungsdesigns
  • Moderation und Dokumentation des Workshops
  • Aktivierendes, ziel- und teilnehmerorientiertes Vorgehen
  • Wahrnehmung der Schutzfunktion
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Maßnahmenplänen
  • Sicherung der Arbeitsergebnisse

Begleitung durch Coaching

Coaching ist die personenbezogene Einzelberatung von Menschen in der Arbeitswelt.
Coaching bewirkt die ziel- und ergebnisorientierte Stärkung des Klienten sowie seiner Orientierung, seiner Leistungsfähigkeit und seiner Ressourcen im vereinbarten Kontext.

Für Coaching heißt das:

  • Anlass und Ziel der Coachingmaßnahme sind transparent
  • Coach und Klient entwickeln ein Vertrauensverhältnis
  • Der Prozessverlauf (Erstkontakt, Erstgespräch, Coachinggesprächen und Abschlussgespräch) bleibt in der Verantwortung des Klienten

Die Beratungsleistung

Der Coach

  • setzt die Rahmenbedingungen durch eine klare und neutrale Beziehung
  • definiert die Regeln im Setting
  • beleuchtet Hintergrund, Inhalt und Wirkung des Coaching–Anliegens mit dem Klienten
  • hilft dem Klienten, eigene Handlungsoptionen zu entwickeln, zu prüfen und darüber zu entscheiden
  • lässt Wirkung, Nutzen und Nachhaltigkeit der Ergebnisse als Ressource für den Klienten transparent werden
  • und nutzt unterschiedliche Instrumente (z.B. strukturierte Dialoge, Analogien, übungen, Aufstellungsarbeit, Zwischenaufgaben, Begleitung in Echtzeitsituationen)

Ausgewählte Projekte

Strategische Neuausrichtung im Rahmen eines veränderten Geschäftsmodells

(Tourismus)

Verantwortlicher Berater der Geschäftsführung

  • Konzeption und Moderation von Führungskräfteworkshops um die Kernthemen zur Strategieumsetzung zu identifizieren
  • Durchführung einer Kulturanalyse, sowie die Auswertung und Ableitung von Handlungsbedarfen
  • Konzeption und Moderation von Führungskräfteworkshops zur Entwicklung eines neuen Führungsverständnisses
  • Durchführung einer Workshopkaskade mit allen MA zur Strategieumsetzung
  • Aufsetzen einer Change-Projektstruktur und Begleitung der internen Projektleitung bei der weiteren Umsetzung
  • Durchführung von Großgruppenveranstaltungen mit Marktplätzen, Diskussionsforen und Strategiedialogen

IT Fusion im Rahmen einer Bankenfusion

(Kreditinstitut)

Projektleiter Changemanagement im Rahmen der IT-Migration

  • Beratung der Programmleitung in allen Fragen des Veränderungsmanagements
  • Konzeption und Umsetzung von Veränderungs- und Kommunikationskonzepten
  • Moderation von Vernetzungsworkshops
  • Begleitung von Gruppenprozessen (z.B. Kick-Offs, Strategietreffen, Lenkungskreisen, Projektausschüsse, Force Field Analysen für Teams und Projekte)
  • Entwicklung von Präventionsmaßnahmen zur Sicherstellung der Leistungsfähigkeit der Organisation

Senior- Projektleiter Changemanagement zur kulturellen Integration

  • Konzeption von kulturellen Unterstützungsmaßnahmen
  • Konzeption und Moderation von Führungskräfteworkshops zur Etablierung eines gemeinsamen Führungsverständnisses
  • Entwicklung eines Konzeptes „Umgang mit Verlierern“ und deren Umsetzungsbegleitung
  • Entwicklung eines Personalentwicklungskonzeptes für Führungs-, Fach- und Projektlaufbahn
  • Konzeption und Umsetzung von Workshopreihen zur kulturellen Integration von Teams an unterschiedlichen Standorten

Outsourcing von einem Rechenzentrum und einem Client Server Bereich

(Kreditinstitut)

Senior-Projektleiter Changemanagement

  • Konzeption einer Change Managementarchitektur zur Begleitung des Outsourcings im Rahmen eines §613a
  • Konzeption und Durchführung von Führungskräfteschulungen und Mitarbeiterinformationsveranstaltungen
  • Konzeption und Moderation von Expertenforen
  • Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen
  • Moderation von Soundingboards und Managementdialogen
  • Coaching von Führungskräften

Reorganisation eines technischen Bereiches Gas, Wasser, Strom

(Energieversorger)

Verantwortlicher Berater der Geschäftsführung

  • Konzeption und Moderation von Workshops zur Strategieentwicklung
  • Moderation von Führungskräfteworkshops, um die Kernprozesse zur Strategieumsetzung zu etablieren
  • Moderation von Führungskräfteworkshops zur Entwicklung eines neuen Führungsverständnisses
  • Entwicklung und Beratung eines fokussierten Personalentwicklungskonzeptes
  • Konzeption und Durchführung einer Großgruppenveranstaltung mit allen Mitarbeitern des technischen Bereiches

Umsetzung IT Strategie

(Kreditinstitut)

Senior-Projektleiter Changemanagement

  • Konzeption einer Change-Landkarte und von Unterstützungskonzepten zur Strategieumsetzung
  • Konzeption und Moderation von internationalen Führungskräftekonferenzen
  • Moderation von Führungsworkshops zur Teamentwicklung
  • Konzeption von Kulturanalysen, deren Durchführung sowie die Auswertung und Ableitung von Handlungsbedarfen
  • Konzeption und Durchführung von verschiedenen Großgruppenveranstaltungen mit allen Mitarbeitern des IT-Bereiches
  • Konzeption und Umsetzung eines Konzeptes zur Bindung von Potenzial und Leistungsträgern
  • Konzeption einer Workshopkaskade, um das Thema Feedback- und Fehlerkultur in der Organisation positiv zu verankern
  • Coaching von Führungskräften, Programmmanagern und Projektleitern
  • Begleitung von Gruppenprozessen (z.B. Kick-Offs, Strategietreffen, Lenkungskreise, Projektausschüsse, Force Field Analysen für Teams und Projekte)

Konzeption und Durchführung von Teamentwicklungsmaßnahmen

(Automobil, Chemie, Energieversorger, Tourismus, Versicherer, Banken)

  • Diagnoseinterviews zur Standortbestimmung des Teams
  • Design verschiedener Workshopleitfäden
  • Durchführung von Teamentwicklungsmaßnahmen
  • Implementierung eines Prozesses zur Nachhaltigkeit
  • Durchführung von gezielten Follow-Up-WS
  • Coaching von Führungskräften

Bereichsentwicklung zur Neuausrichtung

(Automobil)

Berater des CIO

  • Konzeption und Moderation von Führungsworkshops zur Strategieumsetzung
  • Moderation von Teamworkshops zur Aufgaben und Rollenklärung sowie zur weiteren Ausrichtung im Rahmen der Strategieumsetzung
  • Coaching von Führungskräften

Netzwerkpartner

DETEGO GmbH & Co. KG
Elbberg 8
22767 Hamburg
Tel. +49 40 600896-10
FAX +49 40 600896-50
www.detego.biz

KLARTEXT
Beratung und Training
Hanns-Fay-Straße 53
67433 Neustadt / Weinstraße
Tel. +49 6321 13525
FAX +49 6321 13526
www.klartext-beratung.de

Hamburgergruppe für Unternehmensentwicklung
Heidenkampsweg 73
20097 Hamburg
Tel +49 40 6046444
FAX +49 40 6046456

Dr. Hermann Küster
Institut für Integrales ErfolgsCoaching
Benkel 18, D-28870 Ottersberg
Tel. +49 4288 928798
Mobil +49 172-8261801
www.IntegralesErfolgsCoaching.de

Maike Lohse
Nappenhorner Koppel 16
25355 Bramstedt
TEL +49 4123 809643
Mobil +49 176 51093655
www.dype7.de

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